Diplomado en Redes Sociales

Comienza: 15 de septiembre de 2017

Justificación:
El panorama mediático que actualmente se presenta a raíz de la masificación de las nuevas tecnologías y el uso de las redes sociales, ha creado un cambio de paradigma comunicacional, especialmente, en la forma en que las instituciones, entes y empresas interactúan con sus comunidades.

La Facultad de Ingeniería de la Universidad de Los Andes, ha sido pionera en el uso de las redes sociales para la difusión de información y actividades a través de la incorporación en sus medios informativos de cuenta de Twitter, página de Fans de Facebook e Instagram de la facultad.

Estas comunidades virtuales necesitan atención permanente a sus solicitudes, consultas, dudas, preguntas. La interacción virtual ayuda a descongestionar la atención presencial o telefónica que se requiere para atender a la comunidad de la facultad; de manera similar ésta situación se replica en las dependencias de la universidad que prestan servicios o realizan eventos, actividades, etc.

Conociendo el potencial que las redes sociales poseen y habiéndose manejado la administración de las cuentas de redes sociales que se realiza a través de la Oficina de Relaciones Institucionales, se propone el Diplomado en Redes Sociales como un espacio de capacitación para Administradores de Redes Sociales o Community Managers.

Objetivo General:
Formar Administradores de Redes Sociales, a través del desarrollo de competencias para planificación, implementación y monitoreo de estrategias en redes, cubriendo la necesidad comunicacional de la institución o empresa a la que pertenecen.

Objetivos Específicos:
  • Comprender el nuevo paradigma comunicacional, sus características, el uso de las nuevas tecnologías de la información y los nuevos medios sociales.
  • Enfatizar la importancia del buen uso de las redes sociales para las instituciones y empresas, así como la responsabilidad de la moderación de las comunidades y la cobertura de la información en tiempo real.
  • Desarrollar estrategias digitales con medición de los resultados para la institución o empresa, ajustados a las necesidades de cada una.
  • Crear el Manual de Estilo 2.0 de la institución o empresa, que norme y ayude a la implementación del uso de redes sociales
 
Dirigido a:
Instituciones, empresas, marcas que ante el surgimiento de los medios 2.0 y la necesidad de comunicación con sus comunidades, administran redes sociales de forma intuitiva y poco formal.

Módulos del Diplomado (Contenidos y Fechas)

El Diplomado en Redes Sociales está estructurado en 8 módulos consecutivos e independientes dieciséis (16) horas cada uno y 2 Sub Módulos de cuatro (4) y ocho (8) horas respectivamente, para un total de 140 horas. Si un alumno que no pertenece a la 7ma cohorte y desea realizar sólo un módulo o sub-módulo, podrá realizarlo y obtener el certificado de asistencia correspondiente..

Módulo I: Introducción a las Redes Sociales.
Fecha: 15 y 16 de septiembre de 2017 (viernes y sábado)
Duración: 16 horas (8 horas teóricas y 8 horas prácticas)
Facilitador: Prof. José Silva – Universidad de Los Andes
Contenido:
  • Introducción al Social Media
  • De lo tradicional a la digital
  • Cambio de Paradigmas Comunicacionales
  • Práctica: Auditoría de Redes Sociales y Página web: la imagen digital de mi marca.

Módulo II: Producción de contenidos para 2.0
Fecha: 22 y 23 de septiembre de 2017 (viernes y sábado)
Duración: 16 horas (8 horas teóricas y 8 horas prácticas)
Facilitadores: Lic. Nadia González / Lic. Henry Picón – Universidad de Los Andes.
Contenido:
  • Escribir, Crear y desarrollar para canales digitales
  • Tipos de contenido
  • Conversación Digital
  • Tamaños, dimensiones, estilos y preocesos.
  • Práctica: Vreación de contenidos para redes sociales. Líneas editoriales, grilla, estrategia en canales digitales.

Módulo III: La Conversación Digital.
Fecha: 28 y 29 de septiembre 2017 (jueves y viernes)
Duración: 16 horas (8 horas teóricas y 8 horas prácticas)
Facilitador: Prof. Oliver Ollarves – Universidad Católica Cecilio Acosta.
Contenido:
  • Canales digitales y Redes Sociales
  • Perfil, características y prácticas del Community Manager.
  • Conversación Digital.
  • Audiencias, segmentación y mercados.
  • Identidad digital: imagen, redacción, tono frente a la audiencia.
  • Práctica: Metodología para Community Managers.

Sub-Módulo: Redacción creativa para redes sociales.
Fecha: 30 de septiembre 2017 (sábado)
Duración: 4 horas

Módulo IV: Herramientas Digitales.
Fecha: 06 y 07 de octubre de 2017 (viernes y sábado)
Duración: 16 horas (8 horas teóricas y 8 horas prácticas)
Facilitador: Prof. Francisco Bongiornno – Universidad de Los Andes.
Contenido:
  • Selección de canales digitales.
  • Selección de herramientas para la creación y edición de contenido.
  • Selección de herramientas para la gestión y publicación.
  • Práctica: Herramientas para creación y programación de contenidos en redes sociales.

Módulo V: Usabilidad y Diseño web
Fecha: 13 y 14 de octubre de 2017(viernes y sábado)
Duración: 16 horas (8 horas teóricas y 8 horas prácticas)
Contenido:
  • Diseño orientado a la usabilidad del usuario.
  • Selección de plataformas para proyectos digitales.
  • Sitios web como centro de estrategia.
  • Práctica: Blogger / WordPress.

Módulo VI: Métricas y Analítica Web.
Fecha: 26 y 27 de octubre de 2017 (viernes y sábado)
Duración: 16 horas (8 horas teóricas y 8 horas prácticas)
Contenido:
  • Herramientas, monitoreo y análisis.
  • Retorno de Inversión y Retorno de Influencia.
  • Indicadores y KPI.
  • Práctica: Creación de un informe de redes sociales. Presentación de métricas y analíticas.

Módulo VII. Marketing Digital.
Fecha: 26 y 27 de 2017 (jueves y viernes)
Duración: 16 horas (8 horas teóricas y 8 horas prácticas)
Facilitador: Lic. Alexis Mora – Comunicador Social Egresado ULA.
Contenido:
  • Perfiles del seguidor de marca digital.
  • Casos de éxito y buenas prácticas.
  • Impulso y promoción de campañas online.
  • Práctica: Diseño de un plan de marketing digital en redes sociales.

Sub-Módulo/ Taller especial: Marketing Gastronómico.
Fecha: 28 de Octubre de 2017 (sábado)
Facilitador: Jorge Perfetti
Duración: 8 horas

Módulo VIII: Creación de Proyectos y Planificación estratégica para Web Social.
Fecha: 02 y 03 de noviembre (jueves y viernes)
Duración: 16 horas (8 horas teóricas y 8 horas prácticas)
Facilitador: Lic. Jesús Maceira – Mauna Media
Contenido:
  • Diseño de estrategia.
  • Consolidación de la Estructura y Equipo de Trabajo.
  • Selección de Herramientas y Plataformas para el proyecto.
  • Acción, plan de trabajo, documentos de gestión y costos asociados.
  • Práctica: Creación de Estrategia Digital integrada y Guía de estilo para redes sociales.

Modalidad: Presencial

Metodología pedagógica: Clases magistrales. Análisis y estudios de casos. Ejercicios prácticos.

Horario: De 8am a 12m y 2pm a 6pm.

Francisco Bongiorno P. Coordinador del Diplomado. Profesor de la Facultad de Ingeniería. Doctorado en Gerencia Avanzada. Coordinador del Programa Fray Juan Ramos de Lora.


José Gregorio Rafael Silva Trujillo. Profesor Titular de la ULA. Director en RedParaCrecer.org, CEISoft.org , Accede. net y Alejandria.biz.


Nadia González. Social Media Manager y Diseñador Gráfico en la Oficina de Relaciones Institucionales de la Facultad de Ingeniería. Organizadora de eventos.


Henry Alberto Picón Bottaro. Profesor invitado de la Cátedra de Diseño de la Facultad de Arte. Miembro de la Oficina de Imagen de la Universidad de Los Andes. Co-Social Media Manager de las Redes Sociales de la Universidad de Los Andes.


Jesús Maceira. Licenciado en Comunicación visual egresado del Instituto de Artes Gráficas ISA – Universidad Gran Mariscal de Ayacucho. Director de la empresa Mauna Media.


Alexis Rubén Mora Delgado. Licenciado en Comunicación Social egresado de la Universidad de Los Andes, Táchira. Actualmente Coordinador de Publicidad de Sidor.


Oliver Ollarves. Facilitador en el Diplomado de Diplomado en Community Management de la Universidad Cecilio Acosta.


Jorge Perfetti. Tesista de Publicidad y Relaciones Públicas en la Universidad del Zulia, miembro de la Asociación de Comunicadores Gastronómicos de Venezuela, Co-Fundador de Taste A Brand.


Otros profesores invitados en Cohortes anteriores:

Jesús Calderón Vielma. Profesor Asociado. Director General del Circuito Radiofónico ulafm: 107.7 fm, 106.5 fm y 97.9 fm de la Universidad de Los Andes. Desde Mayo 2010 hasta la actualidad.


Hazael Valecillos. Profesor de la Facultad de Humanidades de la Universidad de Los Andes. Especialista en comunicación, con énfasis en comunicación visual y narrativa gráfica. Conocimiento.


Horiany Contreras. Diseñadora de Interacción en la Dirección de Servicios de Información Administrativa de la Universidad de Los Andes.


José Pino. Ingeniero de Sistemas. Webmaster de la Uiversidad de Los Andes. Dirección de Servicios de Información Administrativa de la ULA.


Kiki Pertíñez. Directora General y Fundadora de la Agencia Creativa Ekipao Comunicación Creativa.


Juan Páez. Director Creativo de Ekipao Comunicación Creativa. Especialista en conceptualización e implementación de campañas multimedia.


Juan Carlos Jiménez. Especialista en Comunicación, marketing, branding, atención al cliente, creatividad, aprendizaje y diseño. Autor del libro Arte Supremo, entre otras publicaciones relacionadas al área.


Yaridelis Romero. Ingeniero en Informática, especialista en Marketing Online, Usabilidad y Analítica Web.


Ricardo Dicarlo. Marketing Magister & System Engenierr. Profesor del IESA / UAH. CEO & Founder Marketing Pills, su propia empresa. Ingeniero en Informática con Maestría en Mercadeo.


Grissel Montiel. Social media manager, ciberperiodista, consultora, profesora universitaria LUZ, con estudios en marketing digital, social media y periodismo.


David Ioli. Ejecutivo de la empresa Asuntos Digitales, agencia de marketing online que funciona desde Caracas, Venezuela y atiende clientes en toda América Latina. Facilitador en el IESA.


María Eugenia Salazar. Comunicadora Social. Consultor en Comunicaciones. Especialista en nuevos modelos de comunicación. Colaboradora del Proyecto Menta Digital.

Requisitos de Ingreso:
  • Una (01) fotocopia de la cédula de identidad.
  • Resumen curricular.
  • Deposito bancario con pago de la 1era Cuota.
  • Cumplir con los Requisitos Académicos, según sea el caso:
    • Constancia de estudio indicando la carrera y semestre que cursa (sólo para caso de estudiantes del 3er semestre en adelante).
    • Fotocopia del título TSU o superior (caso de profesionales).
    • Postulación de la dependencia ULA para ser formado como Administrador de Redes Sociales (caso empleados ULA).
    • Postulación de la Institución o Empresa que representa.

Se recomienda que los participantes cuenten con un computador portátil o dispositivo móvil que le permita la conexión a internet.

Requisitos de aprobación y certificación.
  • Certificación: Diploma en Redes Sociales
  • Requisitos de aprobación:
    • Presentación del Trabajo Final.
    • Aprobación de las evaluaciones.
    • Cumplir con el 75% de asistencia.

  • Certificación: Certificado de Asistencia al Diplomado en Redes Sociales
    • Requisitos:
    • Cumplir con el 75% de asistencia.
  • Certificación: Certificado de Asistencia a Módulo
    • Requisitos:
    • Asistir al módulo.

Egreso del alumno: Diploma en «Administrador de Redes Sociales».


Inversión:

Según Modalidad de Participación:

  • Estudiantes y Personal ULA
    • Pago de contado    Bs. 350.000
    • Por cuotas            Bs. 400.000
    • Monto por cuota (3 cuotas): Bs. 133.333
  • Profesionales / Sector privado e independientes
    • Pago de contado    Bs. 400.000
    • Por cuotas            Bs. 500.000
    • Monto por cuota (3 cuotas): Bs. 166.666
  • Alianzas con empresas y sector privado 20% de descuento.
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